Otázky
Vzhľadom na to, že odpovedáme veľakrát na rovnaké otázky našich klientov, pripravili sme pre Vás odpovede na najčastejšie kladené otázky.
Nevykupujeme použitié perie.
1.) Ak si chcem k Vám dať vyčistiť perie z paplónov, ktoré sú prešité, musím ich vypárať alebo vybrať perie?
Nie, nemusíte Vaše výrobky párať a ani vyberať perie. Stačí to doniesť vtakom stave, v akom to máte. U nás sú na to podmienky a stroje, nemusíte si doma robiť neporiadok. Upozorňujeme Vás, že u nás výrobky nepárame, ale striháme, takže ak chcete zachovať a vrátiť starú a použitú sýpkovinu, tak si tento výrobok musíte aj napárať a potom Vám ju vrátime v neporušenom stave.
2.) Je u vás možnosť výberu aj vrchnej látky (sýpkoviny), alebo si ju musím kúpiť v obchode a vy mi ju ušijete?
Áno, máme. U nás ma zákazník možnosť si vybrať až z 30 druhov kvalitných látok v 100% bavlne a úpravou striebroaktív, takže si nemusíte nič kupovať. Dokážeme ušiť takmer akýkoľvek rozmer výrobku, v rôznych dĺžkach a šírkach. Nedoporučujeme po vyčistení perie naplniť do pôvodnej a používanej sýpkoviny, nakoľko je z vnútornej strany často veľmi špinavá, lebo zachytáva prach a iné nečistoty vo výrobku a tým by sa znečistilo aj vyčistené perie.
3.) Nepomieša sa mi perie s iným???
Určite NIE, u nás je to veľmi dobre zabezpečené, dohliada a ručí za to priamo majiteľ spoločnosti. Prvou vecou je, že zákazky sa číslujú podľa dodacieho listu zákazníka hneď pri jej prebratí, a to tak, že sa perom napíše číslo priamo na starú sýpkovinu výrobku, ktorú zákazník doniesol, takže tam nie je možná zámena. V druhom rade je fakt, že do čistiaceho stroja sa dá na jedno čistenie vložiť len cca 4,5 - 5,0 kg peria, takže sa to nezosypuje niekde dokopy a nečistí naraz. Po vyčistení sa to priamo posúva ďalej do výroby na plnenie a neskôr na zošitie a zabalenie, kde sa zase píše číslo priamo na obal, do ktorého sa výrobok zabalí. U nás je navyše možné pre zákazníkov, ktorí majú aj tak pochybnosti, na požiadanie vybrať vzorku peria, ktoré zákazník doniesol, a ktorú obdrží zákazník, druhá vzorka ostáva u nás na prípadné neskoršie porovnanie. Týmto je na 100% zaručené, že zákazník dostane materiál, ktorý si doniesol. Pre nás je prvoradá spokojnosť zákazníka, preto je unás celá výroba pod dohľadom kamerových systémov.
4.) Je možné prať výrobky z peria v pračke?
Tento spôsob čistenia je neprípustný, a kto vám bude tvrdiť niečo iné, tak klame a zavádza. Ak je na výrobkoch uvedený symbol povoleného prania je to podvod a klam. Pokiaľ sa jedná o originálnu látku - sýpkovinu žiadny výrobca nepovolí jej pranie, a to isté platí aj o náplni peria. Látka praním stratí svoje charakteristické vlastnosti, farebnosť a oslabuje sa jej pevnosť na zachytávanie peria, kostrnok, prachu a iných nečistou, ktoré sa vo výrobku časom tvoria. Jediný spôsob, ako sa dá vyčistiť perie je ten, že ho vyberieme z výrobku, v špeciálnom stroji na čistenie ho vyčistíme a potom ho naplníme do vopred ušitých a nových sýpkovín.
5.) Je pravda, že výrobky tohto druhu v obchodných centrách, a obzvlášť tie akciové, sú vo veľmi nízkej kvalite?
Áno, je to pravda. Obchodné centrá tlačia na výrobcov, aby bola pri nákupe cena čím nižšia, a tak mohli prilákať zákazníkov. Takže, ak sa chce firma presadiť, musí nakupovať lacné materiály a taktiež znížiť váhu náplne. To sú dve veci, ktoré síce znížia cenu, ale aj kvalitu výrobkov. Máme u nás aj niekoľko vzoriek priamo z obchodných centier, kde zákazník môže vidieť, akú nekvalitnú náplň a aj vrchný materiál ponúkajú viď foto.

Výrobky sú naplnené do látky, ktorá vôbec nie je určená pre perovú náplň, často je tak tenká, že sa perie ľahko dostáva von z výrobku, perie je strihané a je pichľavé a tvrdé. Takýto výrobok nemôže vydržať každodenné používanie a spánok na ňom je nezdravý a nepohodlný. Spíme takmer tretinu svojho života, tak prečo si nedopriať pohodlný a kvalitný výrobok, ktorý Vám zabezpečí, že si telo naozaj oddýchne. Cena jednej sady paplónov a vankúšov na manželskú posteľ vo vysokej kvalite, ktorú my ponúkame, Vás nebude stáť viac ako pre fajčiara jednomesačný výdaj za cigarety. Pokiaľ sa na našich výrobkoch pravidelne prezliekajú obliečky, tak vydržia aj 10 rokov používania.
6.) Zabezpečíte odvoz a dovoz pri akomkoľvek množstve?
Naša firma ponúka odvoz a dovoz Vašich výrobkov priamo k zákazníkovi. Je to bezplatná služba, ale len pri zákazkách, ktoré sú väčšie. Nie je možné zabezpečiť túto službu bezplatne, pokiaľ má zákazník len drobnú zákazku.
7.) Aký je rozdiel medzi kvalitným a nekvalitným perím? Ako sa to dá spoznať?
Takéto perie sa dá rozpoznať veľmi jednoducho. Spravidla platí, že čím má perie väčší objem a menšiu váhu, tým je kvalitnejšie. Perie, ktoré je ťažké, ubité, mastné, prípadne inak znehodnotené dlhoročným používaním, býva nekvalitné a pri čistení tam môže byť až 50% odpad. Pri čistení peria musíme myslieť na to, že je to rekonštrukcia. V podstate vždy musíte dostať vyššiu kvalitu, akú ste doniesli, ale pri horšom perí musíte počítať aj s tým, že výrobok môže byť ťažší, ako je to pri nových výrobkoch.
6.) Zabezpečíte odvoz a dovoz pri akomkoľvek množstve?
Naša firma ponúka odvoz a dovoz Vašich výrobkov priamo k zákazníkovi. Je to bezplatná služba, ale len pri zákazkách, ktoré sú väčšie. Nie je možné zabezpečiť túto službu bezplatne, pokiaľ má zákazník len drobnú zákazku.
7.) Aký je rozdiel medzi kvalitným a nekvalitným perím? Ako sa to dá spoznať?
Takéto perie sa dá rozpoznať veľmi jednoducho. Spravidla platí, že čím má perie väčší objem a menšiu váhu, tým je kvalitnejšie. Perie, ktoré je ťažké, ubité, mastné, prípadne inak znehodnotené dlhoročným používaním, býva nekvalitné a pri čistení tam môže byť až 50% odpad. Pri čistení peria musíme myslieť na to, že je to rekonštrukcia. V podstate vždy musíte dostať vyššiu kvalitu, akú ste doniesli, ale pri horšom perí musíte počítať aj s tým, že výrobok môže byť ťažší, ako je to pri nových výrobkoch.